Requisitos
Técnico a o Ingeniero a Mecánico a, Electromecánico a, Electrónico a o carreras afines.
Experiencia previa en soporte técnico, servicio técnico o mantenimiento de equipos.
Conocimientos de mecánica ligera y pesada, electricidad y electrónica.
Se valorarán conocimientos de hidráulica, neumática, diagnóstico automotriz y utilización de instrumentos de medición.
Capacidad para diagnosticar problemas y encontrar soluciones.
Orientación al cliente y buena comunicación.
Autonomía, iniciativa y compromiso con la calidad.
Disponibilidad para realizar visitas a clientes cuando sea necesario.
Principales tareas
Brindar soporte técnico especializado y resolver incidencias de clientes.
Diagnosticar y reparar equipos y componentes mecánicos, eléctricos y electrónicos.
Coordinar y organizar las tareas del equipo.
Distribuir trabajos y establecer prioridades de acuerdo con las necesidades del servicio.
Realizar seguimiento de reparaciones,
garantías y trabajos pendientes.
Supervisar la calidad de las intervenciones realizadas.
Acompañar y desarrollar técnicamente a los integrantes del equipo.
Participar en instalaciones, puestas en marcha, capacitaciones y demostraciones técnicas.
Brindar soporte técnico al área comercial durante procesos de venta.
Detectar necesidades de repuestos, herramientas, modificaciones y mejoras.
Documentar y realizar seguimiento de las intervenciones y casos técnicos.
Mantener el vínculo técnico con proveedores cuando sea necesario.
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