Estamos en búsqueda de un/a AI Platform Support Engineer para sumarse a un equipo en formación que brinda soporte a una plataforma interna basada en tecnologías Cloud, Microservices e Inteligencia Artificial.La posición tiene un enfoque técnico orientado al monitoreo, troubleshooting y soporte de aplicaciones que utilizan APIs, servicios en la nube y modelos de IA (LLMs), trabajando en conjunto con equipos de desarrollo, DevOps y Data.Buscamos una persona curiosa, con ganas de aprender, interesada en el mundo de la Inteligencia Artificial y con motivación para trabajar en entornos dinámicos donde surgen nuevos desafíos constantemente.Monitorear servicios en la nube y aplicaciones utilizando herramientas de observabilidadAnalizar logs, métricas y alertas para detectar problemas de performance o funcionamientoInvestigar incidentes y colaborar en su resoluciónTestear APIs y reproducir errores reportados por usuarios internosDar soporte a integraciones con servicios de IA y APIs externasColaborar en deployments,



pipelines y configuraciones básicas de infraestructuraDocumentar procesos, incidentes y solucionesTrabajar junto a equipos de desarrollo, data, cloud y AI+2 años de experiencia en roles técnicos (Support, DevOps, Cloud, Infra, SRE o similares)Experiencia con Cloud (AWS, Azure o GCP)Conocimiento en monitoreo / observabilidad (Datadog, Grafana, CloudWatch, Prometheus, etc.)Experiencia trabajando con APIs REST, JSON, HTTP, Postman o similaresExperiencia analizando logs y troubleshooting técnicoConocimientos básicos de SQL o PythonNivel de inglés avanzado (excluyente)Conocimientos en Docker / KubernetesExperiencia con CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins, etc.)Experiencia en soporte de aplicaciones internas o plataformas SaaSExperiencia en incident management (Jira, ServiceNow, PagerDuty, etc.)Conocimientos en prompts, tokens o APIs de IAModalidad: 100% remoto, contractor, salario en USD
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📌 Ai Platform Support Engineer (Mendoza)
🏢 Grow Up Hr
📍 Mendoza