Ana. Log. Dig. Com SM/MDH
Descripción del cargo
Somos uno de los principales ecosistemas de retail de
América Latina, con operaciones en 6 países y una propuesta que integra
supermercados (Jumbo, Disco, Vea), mejoramiento del hogar (Easy, Blaisten),
mayorista (Makro, Basualdo), centros comerciales (Unicenter, Portal Pilar,
entre otros), servicios financieros (CencoPay), retail media, un hub
tecnológico en Uruguay y una oficina comercial en China que potencian nuestra
capacidad de innovación.
En Cencosud Argentina, buscamos a nuestro/a próximo/a Analista
de Logística Digital Commerce, quien se sumará al equipo de Digital
Commerce.

?¿Cuál será tu misión?

Asegurar el soporte operativo, administrativo y analítico de la logística de
Digital Commerce, garantizando la trazabilidad de los pedidos y la calidad de
la información. Tendrás un rol principal en la detección de desvíos, el análisis de
indicadores y la mejora continua de la experiencia del cliente.

? Principales
responsabilidades

• Generar y mantener actualizadas las hojas de ruta de la operación.




• Monitorear el estado de los pedidos, identificando desvíos y realizando el
seguimiento necesario para asegurar su trazabilidad.
• Elaborar reportes de gestión y analizar indicadores y datos operativos para
detectar tendencias y oportunidades de mejora.
• Analizar y dar seguimiento a reclamos y CSAT, identificando principales
motivos y oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.
• Actualizar y controlar información en sistemas y planillas, asegurando la
integridad, consistencia y disponibilidad de los datos.
• Utilizar Excel avanzado y herramientas digitales para automatizar tareas,
optimizar controles y mejorar la eficiencia de los procesos.
• Articular con Operaciones, Logística, Digital Commerce, Customer Experience,
Tecnología y proveedores para gestionar incidencias y desvíos.

?¿Qué buscamos?

• Estudiantes de carreras de Logística, Administración de Empresas, Ingeniería
Industrial o afines.
• Al menos 2

📌 Ana. Log. Dig. Com SM/MDH (Martínez)
🏢 Cencosud
📍 Martínez