Objetivo del Puesto

Liderar integralmente la gestión comercial de la tienda, asegurando el cumplimiento del 100% de los objetivos de ventas y rentabilidad, mediante la conducción efectiva del equipo, el seguimiento del presupuesto, la atención personalizada a clientes estratégicos (profesionales y grandes cuentas) y la correcta ejecución de los estándares comerciales de Reino Cerámicos.

Responsabilidades PrincipalesGestión Comercial y de Resultados

- Planificar, ejecutar y controlar el presupuesto de ventas mensual y anual de la tienda.

- Analizar indicadores comerciales (ventas, ticket promedio, conversión, mix de productos, margen).

- Proponer e implementar acciones comerciales para incrementar ventas y rentabilidad.

- Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales, precios y condiciones definidas por la compañía.

Liderazgo y Gestión del Equipo de Ventas

- Liderar, motivar y desarrollar al equipo de vendedores de tienda.

- Asignar objetivos individuales y realizar seguimiento permanente de desempeño.

- Detectar necesidades de capacitación y brindar entrenamiento continuo en producto, técnicas de venta y abordaje al cliente.

- Realizar feedbacks, acompañamiento en piso de ventas y evaluaciones de desempeño.

- Promover un clima de trabajo alineado a los valores de Reino Cerámicos: profesionalismo,



respeto y trabajo en equipo.

Atención a Clientes Estratégicos

- Brindar atención personalizada y asesoramiento comercial a arquitectos, diseñadores, desarrolladores, constructoras y grandes empresas.

- Gestionar negociaciones especiales, presupuestos complejos y cierres de operaciones estratégicas.

- Fidelizar clientes clave y generar relaciones comerciales de largo plazo.

- Coordinar con áreas internas (logística, compras, administración) para asegurar una experiencia de cliente diferencial.

Gestión Operativa de la Tienda

- Garantizar el correcto funcionamiento del showroom y la excelencia en la experiencia del cliente.

- Supervisar exhibición de productos, orden, imagen comercial y cumplimiento de estándares de marca.

- Coordinar horarios, turnos y cobertura del equipo de ventas.

- Asegurar el correcto uso de sistemas de gestión (CRM / ERP – SAP B1, deseable).

Competencias Principal

- Liderazgo y conducción de equipos comerciales.

- Robusto orientación a resultados y a objetivos.

- Capacidad analítica y de planificación comercial.

- Habilidades de negociación y comunicación efectiva.

- Enfoque en el cliente y vocación de servicio.

- Proactividad, toma de decisiones y autonomía.

📌 Subjefe/a Tienda - Operativo (Argentina)
🏢 Reino Ceramicos
📍 Argentina