Estamos buscando un a Asesor a de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo de Flotas.
Objetivo del puesto
Brindar una atención personalizada y optimizado a los clientes del segmento Flotas, gestionando y dando seguimiento a sus consultas y reclamos hasta su resolución.
Responsabilidades
Recibir y gestionar consultas y reclamos de clientes del segmento Flotas, brindando atención personalizada y seguimiento hasta su resolución.
Responder consultas a través de teléfono, email y WhatsApp.
Analizar cada caso y gestionar su resolución o derivación al área correspondiente.
Coordinar con técnicos y otras áreas de la compañía las gestiones necesarias.
Coordinar y diagramar visitas técnicas en el interior del país, de acuerdo con las necesidades de los clientes.
Registrar y realizar el seguimiento de las gestiones realizadas.
Qué buscamos
6 meses de experiencia en atención telefónica o 1 año en atención al público.
Secundario completo y manejo de herramientas informáticas Excel y Word.
Muy buenas habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
Perfil proactivo y resolutivo, con capacidad de aprendizaje, adaptación y tolerancia a la frustración.
Condiciones de contratación
Lugar de trabajo Florida Oeste, Vicente López.
Modalidad Presencial.
Jornada Full time. 2 semanas de lunes a viernes de 9 a 18 hs y 2 semanas de lunes a viernes de 9 a 17 hs sábados de 9 a 13 hs.
Qué ofrecemos
Buenas condiciones de contratación.
Agradable clima laboral.
Día libre por cumpleaños y regalos en fechas especiales.
Y mucho más.
Si te gusta el contacto con clientes, sos una persona resolutiva y querés desarrollarte en un entorno dinámico, nos gustaría conocerte.