Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Soporte de App para sumar al equipo de Sistemas

Principales desafíos

Recibir, analizar y gestionar incidentes y requerimientos a través de Jira, priorizando según su impacto y urgencia.

Investigar y diagnosticar problemas vinculados con el uso de las aplicaciones, integraciones, datos, errores de software o infraestructura.

Resolver los incidentes o escalarlos con la información y las pruebas necesarias, cumpliendo los tiempos de respuesta establecidos y manteniendo informados a los usuarios.

Colaborar con equipos internos y proveedores para asegurar la resolución de los tickets.

Mantener actualizada la base de conocimientos, documentando procedimientos, soluciones y alternativas temporales.

Identificar incidentes recurrentes y participar en mejoras de procesos y automatizaciones que ayuden a resolverlos de raíz.

Próxima versión: vos en Strix

En Strix, lideramos la innovación en tecnología de seguridad con más de 20 años de experiencia en Latinoamérica. Nuestro propósito es proteger lo que más valorás: tus vehículos,



hogar, negocio y tu familia, ofreciéndote tranquilidad y confianza.

Nuestros pilares:
Conectar: creemos en la colaboración sin límites. Cada perspectiva cuenta y cada idea es una pieza clave en nuestro éxito colectivo. Fomentamos un contexto de confianza y cercanía donde el trabajo en equipo es esencial.

Empoderar: nos apropiamos de cada proyecto con pasión y responsabilidad. Transformamos desafíos en oportunidades para crecer y dejar una huella significativa en nuestro desarrollo conjunto.

✨ Transformar: la innovación es nuestro ADN. No esperamos el cambio, lo creamos. Cada desafío es una oportunidad para ofrecer soluciones únicas que anticipan las demandas del mercado y nos abren camino hacia el futuro.

Sumate a nuestro equipo

En Strix, cada día es una oportunidad para aprender, innovar y crecer. Si querés formar parte de una empresa en constante transformación y desafiar tus límites, te

📌 Analista de Soporte de Aplicaciones (Olivos)
🏢 Strix
📍 Olivos