Gestionnaire principal de projets d’interprétation
(Senior Interpreting Project Manager)

À propos du poste
Le ou la Gestionnaire principal(e) de projets d’interprétation est responsable de la gestion et de la livraison de programmes d’interprétation complexes et multilingues, tout en assurant une expérience client exceptionnelle, l’excellence opérationnelle et l’atteinte des objectifs financiers. Ce poste supervise l’ensemble du cycle de vie des projets d’interprétation, gère des relations clients stratégiques et contribue à l’amélioration continue des processus, de la gestion des ressources et de la qualité des services.
À titre d’expert(e) opérationnel(le) principal(e), cette personne collabore étroitement avec les clients, interprètes, fournisseurs et parties prenantes internes afin de garantir une prestation fluide des services d’interprétation en présentiel, à distance, par vidéo ou lors d’événements multilingues.

Principales responsabilités
• Diriger la planification, l’exécution et la livraison de projets d’interprétation complexes couvrant plusieurs langues,



régions et modes de prestation.
• Définir les stratégies de projet, les échéanciers, les plans de ressources et les modèles de prestation en fonction des objectifs des clients.
• Agir à titre de principal point de contact pour les clients stratégiques et assurer une communication proactive ainsi qu’un haut niveau de satisfaction.
• Gérer les ressources d’interprétation, les fournisseurs et les partenaires afin d’assurer une capacité optimale, une qualité élevée et une maîtrise des coûts.
• Superviser les activités d’assurance qualité afin de garantir la conformité aux exigences linguistiques, culturelles et contractuelles.
• Suivre l’avancement des projets, les budgets, les échéanciers et les risques opérationnels, et mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires.
• Identifier et conduire des initiatives d’amélioration continue visant à optimiser l’efficacité opérationnelle, la qualité et l’évolu

📌 Senior Interpreting Project Manager (Argentina)
🏢 Acolad Group
📍 Argentina