En Humand ayudamos a las empresas a digitalizar su comunicación interna, su cultura y sus procesos de recursos humanos, todo en un solo lugar.
¿Te gustaría ser parte de la revolución digital en el mundo de RR.HH.? ?
? Objetivo del Rol
Estamos buscando un/a Alliances Success Manager para liderar el onboarding y el éxito de nuestras alianzas. Humand es una plataforma de HR Tech y experiencia del empleado, y el área de Alianzas trabaja bajo un modelo de intercambio (barter): damos acceso a la app white-label a organizaciones y socios a cambio de activos como visibilidad de marca, presencia en eventos y acceso a comunidades de RRHH.
Esta persona es responsable de que cada alianza aproveche la plataforma al máximo, ya sea para uso interno (equipo o socios) o externo (eventos). Acompaña a cada socio desde el primer contacto hasta la adopción sostenida, construyendo una relación de confianza y promoviendo su total autonomía. Su objetivo es convertir cada alianza en un caso de éxito medible en adopción y engagement.
Es un rol consultivo y hands-on, con una fuerte orientación a los datos:
usa métricas de adopción y uso (con apoyo de IA) para identificar riesgos, oportunidades y recomendaciones proactivas. Además, articula con las áreas internas y co-lidera webinars con aliados para generar oportunidades de negocio.
? Responsabilidades Fundamental
1️⃣ Onboarding & Implementación
• Liderar la implementación (onboarding) de Humand para nuestras alianzas, ya sea de uso interno (equipo o socios) o externo (eventos).
• Capacitar al equipo de implementación de la alianza en el uso de la plataforma, promoviendo su total autonomía.
• Mantener un seguimiento cercano durante el onboarding y en el post lanzamiento.
2️⃣ Adopción & Engagement
• Potenciar el engagement inicial de los usuarios con estrategias y buenas prácticas orientadas a ese fin.
• Analizar métricas de adopción y proponer mejoras basadas en datos.
• Brindar respuestas ágiles y consultivas, usando métricas de adopción