Nos encontramos en la búsqueda de una persona para incorporarse a nuestro equipo de Front Desk en un establecimiento hotelero ubicado en Palermo, Ciudad de Buenos Aires.
Buscamos un perfil responsable, resolutivo, proactivo y con marcada orientación al servicio, buena capacidad de comunicación y predisposición para trabajar en equipo.
Principales responsabilidades
Realizar checkin y checkout de huéspedes.
Atender consultas y brindar asistencia durante la estadía.
Gestionar reservas, disponibilidad y asignación de habitaciones.
Resolver reclamos e inconvenientes de manera ágil y orientada a soluciones.
Mantener comunicación con huéspedes a través de WhatsApp, correo electrónico y otros canales de atención.
Coordinar tareas con housekeeping, mantenimiento y administración.
Brindar información turística, gastronómica y general de la zona.
Gestionar cobros, medios de pago y tareas administrativas relacionadas con la recepción.
Registrar novedades y realizar reportes correspondientes al turno.
Colaborar en el correcto funcionamiento general de la operación hotelera.
Requisitos
Experiencia hotelera comprobable en recepción, apart hotel, alquileres temporarios o posiciones similares.
Buen dominio de inglés oral y escrito.
Manejo de paquete Office y herramientas de Google, especialmente Drive, Docs y Sheets.
Manejo de WhatsApp Business y herramientas digitales de comunicación.
Se valorará experiencia con sistemas de gestión hotelera PMS.
Buena capacidad de organización y atención simultánea de diferentes tareas.
Destacado trato interpersonal, empatía y orientación al huésped.
Capacidad para resolver situaciones de manera autónoma y responsable.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados.
Valoramos especialmente
Experiencia en atención de huéspedes internacionales.
Conocimiento de sistemas de reservas y plataformas hoteleras.
Manejo de facturación y medios de pago.
Perfil dinámico, ordenado y resolutivo.
Estabilidad laboral y compromiso con el puesto.
Interés en desarrollarse dentro del sector hotelero.
Condiciones de contratación
Modalidad Part Time.
Días de trabajo jueves, viernes, sábados y domingos.
Horario 1500 a 2300 hs.
Remuneración mensual 850.000 más cargas sociales y viáticos.
Lugar de trabajo Palermo, Ciudad de Buenos Aires.
Las personas interesadas deberán enviar su CV actualizado, indicando experiencia previa y referencias laborales.
Los candidatos que se ajusten al perfil serán contactados para coordinar una entrevista vía Google Meet y continuar con el proceso de selección.
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📌 hoteleria frontdesk integral (Palermo)
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📍 Palermo
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