En Universidad Siglo 21 nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Persistencia, quien tendrá como misión liderar el equipo de Persistencia, impulsando estrategias basadas en el análisis e interpretación de datos que permitan detectar riesgos y generar acciones orientadas a fortalecer la reinscripción y continuidad académica de los estudiantes.
Será responsable de diseñar estrategias de intervención segmentadas por riesgo, carrera y período académico, construyendo y consolidando información principal para la toma de decisiones. Asimismo, deberá gestionar sistemas de reporte y seguimiento en tiempo real, brindando visibilidad sobre el avance de la reinscripción y sus desvíos, promoviendo la implementación de acciones correctivas alineadas a las metas institucionales de persistencia.
Algunas de sus principales tareas serán:
- Liderar y desarrollar las tres células de Persistencia (Académica, Comercial e Insights), garantizando foco,
calidad en los entregables y promoviendo la profesionalización del equipo mediante el fortalecimiento de capacidades analíticas y la reducción de tareas manuales.
- Generar sinergia operativa con la Coordinación de Fidelización, alineando acciones y comunicaciones derivadas del análisis, favoreciendo una coordinación ágil y transversal.
- Construir reportes a partir de la información disponible o desarrollar nuevos insumos de datos cuando estos no se encuentren estructurados, de acuerdo con las necesidades del área.
- Reportar a la Gerencia información estratégica vinculada a tendencias, riesgos, oportunidades e impacto de acciones, a partir del monitoreo de indicadores de Persistencia por segmento.
- Analizar resultados de reinscripción e indicadores de Persistencia, identificando causas y patrones asociados a desvíos, para generar información que permita definir acciones segmentadas y evaluar posteriormente su impacto en el cumplimiento de las metas institucionales.
Requisitos
✅ Competencias técnicas:
- P
📌 Coordinador De Persistencia (Córdoba)
🏢 Universidad Siglo 21
📍 Córdoba
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