SONDA busca un Agente Service Desk para aprender y transformar su carrera en Perú. Realizará aperturas de tickets, contactará al cliente para ampliar información y decidir si se necesita soporte en sitio o remoto, y gestionará la solución o escalamiento. Las funciones incluyen escalamiento a N2/N3, cierre de tickets, generación de reportes y mantenimiento de Aranda.
Se valorará título técnico y experiencia, con horarios rotativos L-V. Ofrecen crecimiento profesional, EPS, utilidades y más.
📌 Especialista Service Desk en Transformación Digital (General Pico)
🏢 Sonda
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