Desde Ceta Capital Humano nos encontramos en la búsqueda de un Jefe operativo de sucursal para una importante empresa del rubro postal con sucursal en Tartagal, Salta.

Objetivo del puesto: Liderar y supervisar las operaciones logísticas y postales de la sucursal, asegurando un servicio eficiente, cumplimiento de objetivos operativos, y satisfacción del cliente, a través de la optimización de procesos y recursos.

Responsabilidades

- Coordinar las actividades de recepción, clasificación, almacenamiento, distribución y despacho de envíos.
- Garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega y estándares de calidad establecidos por la empresa.
- Implementar mejoras continuas en los procesos operativos para maximizar la eficiencia.
- Supervisar la correcta utilización de herramientas y tecnología en las operaciones.
- Supervisar y liderar al equipo operativo, asignando tareas y gestionando los turnos de trabajo.
- Realizar seguimiento al desempeño del personal, brindando retroalimentación y capacitación continua.
- Fomentar un ambiente laboral cooperativo y alineado con los valores de la empresa.
- Resolver conflictos y promover el desarrollo profesional del equipo.
- Gestionar y monitorear los recursos físicos y tecnológicos asignados a la sucursal, como vehículos, equipos y materiales.
- Asegurar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de trabajo.
- Administrar el presupuesto asignado,



optimizando el uso de los recursos disponibles.
- Garantizar la satisfacción del cliente gestionando consultas, quejas y reclamos de manera efectiva.
- Identificar y resolver problemas operativos o de servicio que afectan la experiencia del cliente.
- Implementar estrategias para mejorar la percepción del servicio.
- Generar informes periódicos de desempeño operativo, indicadores de gestión y cumplimiento de metas.
- Asegurar el cumplimiento de normativas legales, políticas internas y estándares de seguridad laboral.

Requisitos del puesto

- Formación Académica: Título técnico o universitario en Logística, Administración de Empresas o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 3 años en roles similares, preferentemente en el sector postal, logístico, distribución, retail, comercios de gran dotación, entre otros.
- Competencias Técnicas:
- Conocimiento en gestión de operaciones logísticas y postales.
- Manejo de herramientas informáticas y software de gestión logística.

Habilidades Blandas

- Liderazgo y capacidad para gestionar equipos.
- Orientación a resultados y resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Se ofrece

-Remuneración fija.

-Remuneración variable trimestral por objetivos.

-Prepaga para grupo familiar.

-Entre otros beneficios corporativos.

Si cumplís con los requisitos ¡esperamos tu postulación!

📌 Jefe operativo de sucursal (Tartagal)
🏢 Ceta Capital Humano
📍 Tartagal