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¿Tenés experiencia en atención al cliente a través de canales digitales, chat o mensajería y te destacás por tu capacidad de negociación? En CAT-Technologies, el Contact Center líder en Argentina, buscamos personas con perfil comercial, orientación al cliente y habilidades de persuasión para sumarse a nuestro equipo de Retención de Servicios de Telecomunicaciones.
? ¿Quiénes somos?
Somos el Contact Center de capitales nacionales más grande del país, con más de 3.000 colaboradores y presencia en CABA y San Luis. Brindamos soluciones para compañías líderes en Telecomunicaciones, Banca, Entretenimiento y muchos otros rubros.
? ¿Cuál será tu desafío?
? Atender y gestionar conversaciones con clientes que solicitan la baja de su servicio a través de canales digitales.
? Identificar los motivos de baja y comprender las necesidades del cliente mediante la interacción escrita.
? Brindar alternativas y beneficios para lograr la permanencia del cliente.
? Detectar oportunidades de convergencia, ofreciendo combos de productos y servicios que permitan al cliente acceder a mayores beneficios.
? Manejar objeciones y negociar alternativas a través de chat y canales digitales.
✍️ Mantener una comunicación clara, cordial y comercial en cada interacción.
? Trabajar con foco en la retención, fidelización y cumplimiento de objetivos comerciales.
? ¿Qué buscamos en vos?
✔️ Experiencia en atención al cliente,
ventas, retención o gestión de clientes a través de canales digitales/chat (EXCLUYENTE).
✔️ Se valorará especialmente la experiencia en atención por chat, WhatsApp, redes sociales, mensajería o canales digitales similares.
✔️ Perfil comercial, con excelentes habilidades de negociación y persuasión.
✔️ Excelente comunicación escrita y capacidad para desarrollar conversaciones comerciales por chat.
✔️ Capacidad para detectar necesidades y ofrecer soluciones de acuerdo con cada cliente.
✔️ Habilidad para manejar objeciones y revertir situaciones de baja.
✔️ Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
✔️ Proactividad y capacidad para desenvolverse en múltiples conversaciones de manera simultánea.
✔️ Secundario completo (EXCLUYENTE).
✔️ Disponibilidad para trabajar de lunes a lunes, con dos francos semanales, de 15 a 21 hs y de 16 a 22 hs.
? Modalidad presencial – CABA.
? ¿Qué te ofrecemos?
? Sueldo base + comisiones.
? Capacitación a cargo de la empresa.
? Plan de carrera y posibilidades reales de crecimiento interno.
⏳ Jornada part-time: adecuado para quienes estudian o buscan flexibilidad.
? Clima laboral enfocado en el compañerismo, el respeto y la profesionalidad.
? Beneficios corporativos: descuentos en gimnasios, idiomas y más.
? ¡No te pierdas esta oportunidad! Postulate y sumate a nuestro equipo de Retención Digital. ?
📌 Telemarketer para Retención de Clientes por canales digitales (San Nicolás)
🏢 Cat Technologies
📍 San Nicolás
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