Descripción de la empresa LOCAL DE ROPA es una empresa de bienes de consumo con origen en Torreón, México, especializada en la venta de ropa y complementos. Nos enfocamos en ofrecer productos de calidad y un servicio cercano para quienes buscan moda accesible y presente.

Trabajamos para crear una experiencia de compra agradable, cuidando tanto la atención como la presentación de nuestros artículos. Buscamos personas comprometidas, con ganas de crecer y aportar ideas para mejorar el servicio en tienda.

Descripción del puesto Como Representante del servicio de atención al cliente en LOCAL DE ROPA, tu día a día consistirá en atender a las personas que visitan la tienda, resolver dudas sobre productos, tallas y precios, y acompañarles durante todo el proceso de compra. Te encargarás de gestionar cambios y devoluciones, manejar incidencias de forma amable y eficaz y mantener el área de venta ordenada y atractiva.

También apoyarás en el cobro en caja,



la reposición de mercancía y la gestión básica de inventario. Este es un puesto a tiempo completo, presencial, ubicado en Villa Ballester.

Requisitos

- Experiencia previa como representante de atención al cliente o en puestos similares, con aptitudes para el trato directo con personas.
- Conocimientos y aptitudes en soporte al cliente y resolución de consultas, manteniendo una comunicación clara y empática.
- Capacidad para contribuir a la satisfacción y experiencia de cliente, adaptándote a diferentes necesidades y tipos de persona.
- Valorable experiencia en comercio minorista de ropa, manejo básico de caja, organización de stock y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo, actitud proactiva, responsabilidad y ganas de aprender y mejorar continuamente.

📌 Representante del servicio de atención al cliente (Villa Ballester)
🏢 Local de Ropa
📍 Villa Ballester