? Oferta de trabajo – Asistencia y Servicio al Pasajero en Destino
I Need Tours -La misión del grupo
En I Need Tours tenemos una misión clara: convertir los viajes en experiencias inolvidables.
A través de nuestra tecnología y red integral de proveedores, ayudamos a los viajeros a descubrir, reservar y disfrutar actividades, excursiones y traslados en todo el mundo. Conectamos destinos, culturas y personas, ofreciendo a nuestros clientes experiencias auténticas y memorables.
Objetivos del departamento
Nuestro Departamento de Asistencia y Servicio al Pasajero en Destino brinda soporte, orientación y soluciones a pasajeros, agencias y tour operadores que confían en nosotros día a día.
Con un equipo sólido, experimentado y en constante capacitación, garantizamos un acompañamiento cercano y profesional durante toda la experiencia del viajero.
Actualmente, estamos incorporando una persona para integrarse al equipo de asistencia en turnos rotativos (mañana, tarde y noche). ⚠️ Los turnos son rotativos y no tratables.
Nivel de experiencia
Medio
Sector
Operaciones y Asistencia al Pasajero en Destino
Tipo de empleo
Jornada completa – modalidad remota
Horario
Turnos rotativos (mañana, tarde y noche)
? Responsabilidades principales
• Brindar atención y asistencia a pasajeros en destino, asegurando una experiencia positiva y resolutiva durante su viaje.
• Mantener contacto fluido con clientes, agencias y proveedores para resolver consultas o incidencias relacionadas con los servicios en destino dentro de las 24 horas.
• Gestionar situaciones de urgencia y emergencias a través de WhatsApp, teléfono y correo electrónico.
• Coordinar soluciones rápidas y efectivas frente a imprevistos, priorizando la satisfacción del cliente y la continuidad del servicio.
• Registrar, documentar y dar seguimiento a los casos para garantizar la calidad y trazabilidad de cada gestión.
? Habilidades requeridas
• Comunicación clara y efectiva (oral y escrita) en español e inglés. (Idioma adicional n
📌 Operaciones y soporte pasajeros en destino (Córdoba)
🏢 I Need Tours
📍 Córdoba
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.