Completa el mantenimiento preventivo y/o las actividades de reparación básicas en productos de Cummins en un sitio único del cliente con instrucciones mínimas.
Responsabilidades fundamental:
Interactúa con el cliente de manera cortés y profesional. Garantiza una atención inmediata y eficiente a las necesidades del cliente
Aplica el uso de herramientas especializadas y sigue políticas y procedimientos documentados para diagnosticar y completar reparaciones básicas, incluyendo la preparación de las herramientas y partes requeridas
Eleva los problemas no resueltos a técnicos de sitio más experimentados y/o a supervisores
Realiza actividades de mantenimiento preventivo según las normas y los cronogramas documentados sobre productos Cummins en el sitio del cliente
Completa la documentación requerida, como hojas de trabajo de servicio, planillas de tiempo, reclamos de garantía mediante formularios escritos o en pantallas de captura del sistema del negocio
Completa la capacitación de acuerdo con los requisitos de habilidades y del negocio
Brinda mantenimiento a las herramientas y lugar de trabajo para su limpieza y correcto funcionamiento
Garantiza el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y legislaciones pertinentes, de salud, seguridad y medio ambiente
Responsibilities
Habilidades:
Comunica efectivamente - Desarrollar y generar comunicaciones multimodales que transmitan una clara comprensión de las necesidades exclusivas de diferentes audiencias.
Enfoque en el cliente - Cultivar relaciones sólidas con los clientes y ofrecer soluciones centradas en el cliente.
Asegura responsabilidad - Hacerse a sí mismo y a los demás responsables del cumplimiento de los compromisos.
Planifica y alinea - Planificar y priorizar las tareas para generar compromisos alineados con las metas de la organización.
Autodesarrollo - Buscar activamente nuevas maneras de crecer y plantearse desafíos usando canales de desarrollo tanto formales como informales.
Aspe
📌 Tecnico De Servicio Nivel I (Argentina)
🏢 Cummins
📍 Argentina
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