Especialista funcional en Octavo Piso que da soporte a nuestros clientes finales. Los ejecutivos de cuenta capacitan a nuestros clientes, los ayudan a operar con el sistema en el día a día, resuelven sus dudas o consultas, escalan casos y requerimientos al equipo de desarrollo
Tareas a desempeñar
• Capacitar a nuevos clientes en el uso de la plataforma de software
• Resolver consultas funcionales de los clientes
• Operar la plataforma para cargar información o realizar configuraciones necesarias
• Trabajar con el equipo de desarrollo para identificar y definir nuevas funcionalidades para la plataforma
Requerimientos del candidato
?Rango de edad: Desde 20 años
?Estudios requeridos: Secundario completo - Estudios deseables: Universitario en curso o graduado de carreras afines a la atención al cliente, sistemas o gestión de consorcios / barrios cerrados.
?Experiencia requerida: Sin experiencia - Experiencia deseable:
Más de 6 meses en puestos similares
?Conocimiento de herramientas ofimáticas, especialmente Excel
?Alto sentido de responsabilidad
?Experiencia comprobable en atención al cliente
Características deseables
✅Excelentes habilidades sociales: te gusta hablar con gente, paciencia y tolerancia.
✅Buena redacción escrita
✅Capacidad de análisis y resolución de problemas: actitud proactiva y resolutiva
✅Ganas de escuchar a tus clientes y trabajar con ellos en soluciones plausibles
✅Experiencia contable
Beneficios extra
?Trabajo remoto entre 3 y 4 veces por semana
? Se otorgará herramientas para realizar el trabajo (notebook, headset, celular y plan de telefonía)
Extras
?Excelente clima laboral
?Remuneración acorde al puesto y la responsabilidad requerida.
?Prepaga de primer nivel
📌 Ejecutivo de atención al cliente (Buenos Aires)
🏢 Octavo Piso
📍 Buenos Aires
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