05 oct
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Anima
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Argentina
Desde Ánima Consultores estamos buscando un/a Customer Support Specialist para sumarse de manera temporal a una compañía internacional de medios digitales.Buscamos una persona resolutiva, organizada y empática, con excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.Acceso a cuentas y loginFacturación, pagos y suscripcionesConfiguración y acceso a podcastsUpgrades, cancelaciones y planesTroubleshooting de problemas técnicosSeguimiento y escalamiento de casos cuando sea necesarioSerá un plus contar con experiencia en SaaS, productos digitales, medios, membresías o modelos de suscripción, así como conocimientos de plataformas de pago, podcasts o herramientas de Customer Support.Inglés avanzado/fluido, oral y escrito1 a 3 años de experiencia en Customer Support, Customer Success,
Subscription Operations o posiciones similaresExcelentes habilidades de comunicación escritaPerfil resolutivo, paciente y orientado al clienteCapacidad para explicar temas técnicos de manera simpleAutonomía y buen criterio para resolver y escalar situacionesComodidad trabajando con diferentes plataformas digitalesModalidad: 100% remotaDuración: septiembre a noviembreDedicación: Aprox 3 meses.Disponibilidad: principalmente en horario laboral de Eastern Time (ET)Modalidad de contratación: contrato temporalSi tenés experiencia en soporte y disfrutás de resolver problemas, acompañar usuarios y hacer que la tecnología sea más simple para las personas , ¡queremos conocerte!
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📌 Customer Support I Remote I Temporary, Contract Position . (Rincón de los Sauces) (Argentina)
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