Desde Ánima Consultores estamos buscando un/a Customer Support Specialist para sumarse de manera temporal a una compañía internacional de medios digitales.
Buscamos una persona resolutiva, organizada y empática, con excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Acceso a cuentas y login
Facturación, pagos y suscripciones
Configuración y acceso a podcasts
Upgrades, cancelaciones y planes
Troubleshooting de problemas técnicos
Seguimiento y escalamiento de casos cuando sea necesario
Será un plus contar con experiencia en SaaS, productos digitales, medios, membresías o modelos de suscripción, así como conocimientos de plataformas de pago, podcasts o herramientas de Customer Support.
Inglés avanzado/fluido, oral y escrito
1 a 3 años de experiencia en Customer Support, Customer Success, Subscription Operations o posiciones similares




Excelentes habilidades de comunicación escrita
Perfil resolutivo, paciente y orientado al cliente
Capacidad para explicar temas técnicos de manera simple
Autonomía y buen criterio para resolver y escalar situaciones
Comodidad trabajando con diferentes plataformas digitales
Modalidad:
100% remota
Duración:
septiembre a noviembre
Dedicación:
Aprox 3 meses.
Disponibilidad:
principalmente en horario laboral de Eastern Time (ET)
Modalidad de contratación:
contrato a plazo
Si tenés experiencia en soporte y disfrutás de
resolver problemas, acompañar usuarios y hacer que la tecnología sea más simple para las personas
, ¡queremos conocerte!
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📌 Customer Support I Remote I Temporary, Contract Position . (San Isidro)
🏢 Anima
📍 San Isidro