Desde **** Hub buscamos: CRM Senior Analyst / CRM Specialist
Ubicacion: Buenos Aires, Argentina
Inglés avanzado – excluyente
Desde
**** Hub
nos encontramos acompañando a uno de nuestros clientes en la búsqueda de un/a
CRM Senior Analyst / CRM Specialist
para sumarse a un equipo regional y participar activamente en la planificación, coordinación y ejecución de campañas de CRM para Argentina, Uruguay y otros mercados de LATAM.
Buscamos una persona con sólida experiencia práctica en CRM, orientación al cliente, capacidad analítica y muy buenas habilidades de comunicación.
Principales responsabilidades
Participar en la planificación y ejecución de estrategias y campañas de CRM.
Ser referente en la coordinación de campañas entre clientes, stakeholders internos y equipos de delivery.
Relevar y tomar briefs de clientes, identificando objetivos, audiencias, requerimientos, assets, timings y KPIs.
Traducir las necesidades del negocio en requerimientos claros y accionables para los equipos de ejecución.
Coordinar campañas de CRM de punta a punta, asegurando calidad, cumplimiento de deadlines y correcta implementación.
Trabajar sobre segmentaciones, customer journeys y diferentes tipos de comunicaciones.
Dar seguimiento a la performance de las campañas e identificar oportunidades de optimización.
Elaborar reportes y recomendaciones.
Participar en la construcción de roadmaps y calendarios de campañas.
Gestionar expectativas y mantener una comunicación fluida con clientes y equipos regionales/remotos.
Compartir buenas prácticas y aprendizajes con otros equipos de CRM.
Requisitos excluyentes
Experiencia sólida como
CRM Analyst, Senior CRM Analyst, CRM Specialist, Marketing Automation Specialist, Lifecycle Marketing Specialist




o posiciones similares.
Experiencia práctica trabajando con plataformas CRM y/o Marketing Automation.
Experiencia ejecutando campañas de CRM de principio a fin.
Conocimiento del proceso de toma de briefs y coordinación de campañas.
Capacidad para comprender el rol del CRM dentro de la estrategia general de marketing y customer engagement.
Destacado capacidad de comunicación con clientes y stakeholders.
Experiencia trabajando con equipos internos y/o remotos.
Inglés avanzado
, tanto oral como escrito.
Capacidad para participar activamente en reuniones y redactar emails e informes profesionales en inglés.
Se valorará especialmente
Experiencia con
Salesforce Marketing Cloud (SFMC)
.
Experiencia con otras plataformas como
Braze, HubSpot, Adobe Campaign, Marketo, Iterable, Customer.io, Oracle Responsys
u otras herramientas de Marketing Automation.
Experiencia trabajando con campañas o clientes de
Argentina, Uruguay, Brasil, Chile, México, Colombia o Panamá
.
Experiencia en compañías de consumo masivo, retail, beauty, e-commerce, agencias digitales, consultoras de CRM/MarTech o empresas con alto volumen de campañas.
Conocimiento de segmentación, lifecycle marketing, email marketing y customer journeys.
Experiencia analizando KPIs de campañas y proponiendo mejoras.
Perfil que buscamos
Una persona hands-on, organizada y orientada a resultados, capaz de combinar:
No buscamos necesariamente una persona con experiencia previa como Manager. Valoraremos especialmente perfiles
Senior Analyst / Specialist
con potencial de crecimiento y capacidad para asumir progresivamente mayor responsabilidad.
Colima 160, Col. Roma Norte
Cuauhtémoc ******)
Ciudad de México.
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📌 Customer Success Analyst / Crm Specialist (Buenos Aires)
🏢 Elpixel
📍 Buenos Aires