Brindar soporte técnico especializado a los países de Latinoamérica Norte (LAN) para impulsar el desarrollo de la División de Food & Beverage (F&B;) en la industria alimentaria, con enfoque en procesos de higiene, limpieza y desinfección en plantas de producción de bebidas y productos lácteos.
El puesto tiene como objetivo asegurar la correcta aplicación de las soluciones de Kersia, optimizar los procesos de los clientes y contribuir al crecimiento sostenible del negocio en la región.
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico especializado a los países de Latinoamérica Norte (LAN) para impulsar el desarrollo de la División de Food & Beverage (F&B;) en la industria alimentaria, con enfoque en procesos de higiene, limpieza y desinfección en plantas de producción de bebidas y productos lácteos.
El puesto tiene como objetivo asegurar la correcta aplicación de las soluciones de Kersia, optimizar los procesos de los clientes y contribuir al crecimiento sostenible del negocio en la región.
Principales responsabilidades
Brindar soporte técnico a los países de la región LAN (Latinoamérica Norte), contribuyendo al desarrollo y consolidación de la División F&B.;
Impartir capacitaciones y asesoría técnica a clientes, distribuidores y equipos comerciales.
Elaborar informes técnicos derivados de visitas a clientes, documentando hallazgos, áreas de ocasión, recomendaciones de mejora y acciones correctivas cuando sean necesarias.
Garantizar el cumplimiento de los procesos y estándares de calidad establecidos por la compañía.
Realizar visitas a clientes para proporcionar asesoramiento técnico, dar seguimiento al desempeño de los productos y verificar su correcta aplicación y eficacia en los procesos de limpieza y desinfección.




Analizar y documentar los resultados obtenidos por los clientes para medir el impacto y desempeño de las soluciones implementadas.
Presentar y explicar a los clientes los resultados obtenidos mediante el uso de los productos y servicios de la empresa.
Llevar a cabo visitas periódicas para el seguimiento de los programas implementados, identificando oportunidades de optimización y recomendando ajustes que mejoren la eficiencia operativa.
Identificar oportunidades de negocio mediante la detección de necesidades técnicas y operativas en los clientes.
Realizar auditorías técnicas y visitas de diagnóstico para comprender los desafíos, riesgos y oportunidades de mejora de los clientes, contribuyendo a la elaboración de propuestas de valor.
Asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y normas del Sistema de Gestión Integral (SGI) aplicables a su función.
Mantener actualizada la información de clientes, actividades y oportunidades en el sistema CRM (Customer Relationship Management).
Condiciones del puesto
Disponibilidad para viajar aproximadamente el
60% del tiempo
, atendiendo clientes y proyectos en los países de Latinoamérica Norte.
Educación
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Química, Alimentaria o carreras afines.
Experiencia
Mínimo de 5 años de experiencia en procesos de producción de bebidas o lácteos.
Conocimiento de procesos de limpieza e higiene de industria de bebidas e/o láctea.
Idioma y nivel
Inglés intermedio
Habilidades de Comportamiento y Actitudes Esperadas
Comunicación clara y efectiva, con capacidad de relacionamiento.
Enfoque en resultados.
Organización y disciplina en la realización de las tareas.
Trabajo en equipo y buena colaboración con áreas internas.
Actitud ética, responsable y comprometida.
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📌 Consultor Técnico F&B Lan (Villa Allende)
🏢 Kersia, inventing a food safe world
📍 Villa Allende