En Transparente promovemos una cultura de respeto e igualdad de ocasiones. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.

Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión.

Tu rol será:

Gestionar y coordinar de manera integral la operación de las soluciones digitales destinadas a clientes corporativos B2B, actuando como referente operativo y punto de articulación entre el cliente, las áreas internas y los partners tecnológicos.

Tus principales desafíos serán:
Gestionar integralmente los servicios digitales B2B , asegurando el seguimiento de incidentes, requerimientos y eventos.
Coordinar la resolución de incidentes , articulando con las áreas técnicas y operativas involucradas.
Realizar seguimiento de incidentes críticos , participando en escalamientos y mesas de trabajo cuando sea necesario.




Identificar oportunidades de automatización y optimización de procesos y servicios.
Elaborar reportes de gestión , informando estado, avances, desvíos e incidentes relevantes.

Qué necesitamos de vos:
Estudios universitarios/terciarios , terminados o en curso afines al rubro de Telecomunicaciones, Ingeniería, Sistemas, etc.
Conocimientos en productos CLOUD (IAAS, SAAS, PAAS, etc), Ciberseguridad, IOT, AWS, entre otros.
Conocimiento de los CRM BIZAGI – STEALTH, Cmp, Cloudblue , Jasper, Grafana, etc.
Contar con experiencia en la gestión de proyectos / Metodologías Agiles.
Manejo intermedio/alto de inglés.
Experiencia en el contacto directo con cliente final.

¿Que esperamos de vos?
Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Que impulses el avance de tu gestión definindo prioridades y haciéndote respon

📌 Analista De Soluciones Digitales Córdoba (Argentina)
🏢 Claro
📍 Argentina