Para sumarse al equipo de uno de nuestros clientes, nos encontramos en la busqueda de un/a Consultor Oracle CX con experiencia en Oracle Digital Customer Service (DCS).
Responsabilidades
- Participar en proyectos de implementacion y evolucion de soluciones Oracle CX.
- Relevar requerimientos de negocio y traducirlos en soluciones funcionales.
- Configurar, parametrizar y optimizar procesos de atencion y servicio al cliente en Oracle Digital Customer Service.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios de negocio y tecnologia.
- Brindar soporte funcional y acompañar las pruebas de usuario.