mportante empresa dedicada a la comercialización de equipos de diagnóstico por imágenes para el sector de la salud se encuentra en la búsqueda de un/a Líder de Operaciones y Servicio Técnico para incorporarse a su equipo en San Martín.

La posición tendrá como principal desafío liderar y gestionar el área de Servicio Técnico, asegurando una atención optimizado a los clientes, el correcto funcionamiento de los equipos y el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.

☑️ Tu desafío será:

- Liderar y coordinar el equipo de Servicio Técnico, organizando prioridades, tareas y asignación de recursos.
- Planificar y supervisar los servicios de instalación, mantenimiento preventivo y correctivo, diagnóstico y reparación de equipos médicos.
- Realizar el seguimiento de los servicios técnicos, asegurando el cumplimiento de plazos, calidad y compromisos con los clientes.
- Brindar soporte y acompañamiento técnico al equipo ante fallas o situaciones de mayor complejidad.
- Coordinar visitas técnicas, instalaciones, mantenimientos y reparaciones con clientes y proveedores.
- Gestionar reclamos y requerimientos técnicos, realizando el seguimiento hasta su resolución.
- Controlar repuestos, herramientas,



insumos y recursos necesarios para la operación del área.
- Analizar indicadores de Servicio Técnico, detectando desvíos y oportunidades de mejora.
- Elaborar reportes de gestión y comunicar resultados a la Dirección.
- Coordinar con las áreas Comercial, Administración y Logística para garantizar una correcta experiencia del cliente.
- Proponer e implementar mejoras en los procesos operativos y de Servicio Técnico.

✅ Requisitos:

- Formación técnica o universitaria en Electrónica, Electromecánica, Ingeniería, Bioingeniería o carreras afines.
- Experiencia previa en Servicio Técnico, mantenimiento o soporte de equipamiento tecnológico.
- Experiencia liderando o coordinando equipos técnicos.
- Se valorará especialmente experiencia con equipamiento médico, diagnóstico por imágenes o tecnología hospitalaria.
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
- Capacidad para organizar prioridades, planificar recursos y realizar seguimiento de múltiples servicios simultáneamente.
- Disponibilidad para realizar visitas a clientes cuando la operación lo requiera.
- Inglés técnico será valorado.

📌 Lider de Operaciones y Servicio Técnico (General San Martín)
🏢 AVS People Solutions
📍 General San Martín