Importante empresa de medicina laboral y salud ocupacional a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de un/a “Ejecutivo/a de Fidelización y Atención al Cliente”, quien tendrá a su cargo la gestión integral de la relación con clientes, asegurando calidad de servicio, control de procesos y visión estratégica para la mejora continua. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Gestionar la fidelización de clientes, garantizando seguimiento y satisfacción en los servicios brindados. Llevar un control operativo de procesos, indicadores y cumplimiento de compromisos asumidos con empresas clientes. Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones estratégicas para optimizar la experiencia del cliente. Coordinar con áreas internas para asegurar la correcta ejecución de servicios de medicina laboral y salud ocupacional. Elaborar reportes de gestión y métricas de desempeño.
Requisitos
✅ Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente corporativo, fidelización o gestión de cuentas. ✅ Conocimiento en procesos administrativos y control de indicadores. ✅ Buen manejo de herramientas digitales (Excel, CRM, correo electrónico, etc.). ✅ Perfil proactivo, organizado y con visión estratégica, capaz de anticipar necesidades y proponer mejoras. ✅ Habilidades de comunicación y capacidad para generar vínculos de confianza con clientes.
Beneficios
? Incorporación a una empresa líder en medicina laboral y salud ocupacional. ? Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional en un área clave para la organización. ? Sueldo básico competitivo. ? Modalidad de trabajo: híbrida (a convenir con la línea). ? Zona: Belgrano, CABA.
📌 Ejecutivo/a de Fidelización y Atención al Cliente (Buenos Aires)
🏢 National Brokers
📍 Buenos Aires
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