Buscamos un/a Supervisor/a de Atención al Cliente para liderar un equipo y asegurar un servicio de calidad. Buscamos a alguien organizado/a, analítico/a y con experiencia gestionando equipos a partir de indicadores.
La posición es presencial en San Salvador de Jujuy.
Tus tareas principales
• Coordinar, acompañar y capacitar al equipo de atención.
• Hacer seguimiento diario de indicadores .
• Analizar resultados, detectar desvíos y proponer planes de mejora.
• Resolver casos escalados y asegurar una buena experiencia del cliente.

Requisitos
• Experiencia de al menos 2 años como supervisor/a o líder de equipo en atención al cliente
• Manejo comprobable de indicadores de gestión (KPIs).
• Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, armado de reportes y tableros).
• Conocimiento de CRM.
• Buena comunicación, capacidad de organización y liderazgo.
• Disponibilidad para en oficina.

Ofrecemos
• Contrato por tiempo indeterminado.
• Encuadre en Convenio de Comercio.
• Estabilidad y posibilidades de crecimiento.

Esperamos tu postulacion en [email protected]

📌 Supervisor del servicio de atención al cliente (San Salvador de Jujuy)
🏢 Consultora Magenta
📍 San Salvador de Jujuy