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?¿Querés formar parte de la transformación digital y ser parte de proyectos desafiantes e innovadores?
? Qué Desafíos Te Esperan:
• Brindar soporte de Nivel 2 sobre plataformas de infraestructura y entornos cloud.
• Investigar, diagnosticar y resolver incidentes en entornos distribuidos.
• Monitorear sistemas y gestionar alertas siguiendo procedimientos operativos definidos.
• Administrar servidores Windows Server y entornos Linux.
• Ejecutar tareas de administración de usuarios y gestión de accesos.
• Brindar soporte y mantenimiento sobre plataformas de datos y BI.
• Garantizar una correcta gestión de tickets, documentación y cumplimiento de SLAs.
• Coordinar con equipos globales y realizar escalaciones cuando corresponda.
• Asegurar el cumplimiento de procesos, procedimientos y canales de comunicación establecidos.
? Lo que te hará exitoso:
• Experiencia trabajando con plataformas cloud: AWS, Azure o GCP.
• Experiencia en administración y soporte de Windows Server y/o Linux.
• Conocimiento sólido de gestión de incidentes y procesos de soporte IT.
• Experiencia en monitoreo y troubleshooting de infraestructura.
• Inglés avanzado.
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