En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito
En Customer Experience inspiramos confianza en nuestros usuarios generando experiencias extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones que exceden sus expectativas, y somos el área que lleva la voz del usuario a toda la organización. Trabajamos para diseñar y evolucionar experiencias simples, confiables y escalables que potencien el crecimiento de nuestro ecosistema, transformando insights de experiencia en oportunidades de mejora concretas. Para lograrlo, trabajamos de manera transversal con equipos de Producto, IT y UX, asegurando que la mirada del usuario esté presente en cada decisión.
Tenemos un desafío para quienes:
• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.




• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable por:
• Evolucionar la experiencia de productos y funcionalidades clave para compradores, como Búsqueda, Compra, Pago, Meli+, Cupones, Descuentos y Ventajas.
• Analizar métricas de experiencia para detectar oportunidades de mejora.
• Diseñar e impulsar soluciones escalables que mejoren la experiencia de millones de compradores junto a equipos de Producto, Tecnología y Negocio.
• Coordinar espacios de trabajo y toma de decisiones con equipos multidisciplinarios para llevar a la práctica las mejoras identificadas.
• Acompañar la priorización y ejecución de iniciativas estratégicas, asegurando altos estándares

📌 Gerente de Experiencia Comprador (Argentina)
🏢 Mercado Libre
📍 Argentina