Desde Ánima Consultores estamos buscando un/a Customer Support Specialist para sumarse de manera temporal a una compañía internacional de medios digitales.
Buscamos una persona resolutiva, organizada y empática, con excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Acceso a cuentas y login
- Facturación, pagos y suscripciones
- Configuración y acceso a podcasts
- Upgrades, cancelaciones y planes
- Troubleshooting de problemas técnicos
- Seguimiento y escalamiento de casos cuando sea necesario

Será un plus contar con experiencia en SaaS, productos digitales, medios, membresías o modelos de suscripción, así como conocimientos de plataformas de pago, podcasts o herramientas de Customer Support.
- Inglés avanzado/fluido, oral y escrito
- 1 a 3 años de experiencia en Customer Support, Customer Success, Subscription Operations o posiciones similares




- Excelentes habilidades de comunicación escrita
- Perfil resolutivo, paciente y orientado al cliente
- Capacidad para explicar temas técnicos de manera simple
- Autonomía y buen criterio para resolver y escalar situaciones
- Comodidad trabajando con diferentes plataformas digitales

Modalidad: 100% remota
Duración: septiembre a noviembre
Dedicación: Aprox 3 meses.
Disponibilidad: principalmente en horario laboral de Eastern Time (ET)
Modalidad de contratación: contrato a plazo
Si tenés experiencia en soporte y disfrutás de resolver problemas, acompañar usuarios y hacer que la tecnología sea más simple para las personas , queremos conocerte

📌 Customer Support I Remote I Temporary, Contract Position . (San Isidro)
🏢 Anima
📍 San Isidro