OBJETIVOS DEL ROL
- Brindar atención personalizada y cálida que refleje la identidad de la empresa, asegurando que cada clienta viva una experiencia de compra única a través del conocimiento del producto, la escucha activa y la empatía.
- Conectar con las necesidades de cada clienta, impulsando las ventas y contribuyendo al logro de los objetivos individuales y de la tienda.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Cumplimiento y compromiso con la jornada laboral asignada
- Mantener una imagen personal cuidada y cualificado, acorde a los estándares esperados
- Aportar al ambiente positivo de trabajo en equipo, colaborando con compañeras y encargadas
- Detectar las necesidades del cliente y asesorar con propuestas personalizadas
- Atender de forma personalizada a cada clienta siguiendo los estándares indicados de atención al cliente; garantizando amabilidad, escucha activa, empatía y comunicación clara
- Cumplimiento de objetivos de ventas individuales y del local (Unidades por ticket, ticket promedio).
- Realizar reposiciones de mercadería en salón y depósito, asegurando la disponibilidad, orden y organización de talles y prendas
- Cumplir con los estándares de visual merchandising, colaborando en el perfilado y la correcta exhibición de productos
REQUISITOS
- Disponibilidad horaria completa (horarios rotativos)
- Experiencia comprobable en ventas del rubro indumentaria femenina
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal
- Conocimiento de producto y manejo de diferentes tipos de calce y talles
- Orientación a resultados, a la colaboración y al trabajo en equipo
- Proactividad, responsabilidad y compromiso como pilares fundamentales
- Interés, entendimiento y sensibilidad por la moda
- Capacidad de abordar situaciones complejas con profesionalismo y objetividad; saber identificar cuando derivar a la encargada