En CONA Consultores nos encontramos en búsqueda de un/aResponsable de Servicio al Clienteque actúe como el nexo clave entre clientes corporativos, área comercial, planta y logística, asegurando que cada pedido local y de exportación llegue a destino con excelencia.
Principales responsabilidades:
- Ser el punto central de coordinación en el ciclopedidoentregafacturación.
- Atender consultas y mantener comunicación fluida con clientes nacionales e internacionales (incluyendo en inglés).
- Ingresar y dar seguimiento a pedidos en sistemas de gestión, anticipando desvíos y proponiendo soluciones.
- Coordinar con áreas internas y con comercio exterior para asegurar trazabilidad y cumplimiento.
- Gestionar reclamos de manera clara y efectiva, garantizando satisfacción del cliente.
- Participar en procesos de facturación y control de documentación comercial.
- Monitorear indicadores simples de desempeño para dar visibilidad a la gerencia.

Requisitos:
- +3 años de experiencia en Customer Service B2B, preferentemente en entorno industrial.
- Estudios Universitarios en Lic.



en Comercio Internacional, Adm de Empresas, Contador o Ing. Industrial
- Inglés fluido oral y escrito (excluyente).
- Experiencia en gestión de pedidos, facturación y atención a clientes corporativos.
- Dominio avanzado deExcel(excluyente).
- Conocimientos de ERP y nociones de comercio exterior (Incoterms, fletes, documentación) son un plus.
- Perfil resolutivo, expeditivo y práctico, con excelentes habilidades interpersonales.
- Capacidad de organización, multitasking y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en esquema híbrido (4 días presencial, 1 remoto).

Que se ofrece:
Contratación directa con la empresaEsquema híbrido: 4 días en oficina, 1 día remoto.Jornada laboral de lunes a viernes, 8/8,30 a 17/17,30 hsZona de Trabajo: Burzaco, GBA SurBeneficios corporativos: prepaga, bono e interesantes incentivos adicionalesUn rol estratégico, con impacto directo en la satisfacción de clientes y la

📌 783BU Customer Service Specialist. Entorno Industrial. GBA Zona Sur (Rincón de los Sauces)
🏢 Cona Consultores
📍 Rincón de los Sauces