Detalles de la OfertaCargo: Gestor/a Telefónico/aModalidad:Presencial, CABA ARGENTINA.Horario: Lunes a Viernes, de 09:00 a 18:00 (Hora España) (Incluye 1 hora de almuerzo y 2 descansos de 15 minutos)Resumen del Perfil: Gestor TelefónicoObjetivo del cargo: Gestionar la atención telefónica y el seguimiento de siniestros para clientes de compañías aseguradoras, garantizando una comunicación oportuna con asegurados, proveedores y profesionales, así como el correcto manejo administrativo de los casos.Principales responsabilidades:Atención de llamadas entrantes de clientes y asegurados.Seguimiento telefónico a casos y siniestros.Coordinación de citas y servicios con proveedores.Actualización de información en CRM y sistemas internos.Apertura y gestión inicial de siniestros.Seguimiento al estado de los expedientes.Gestión de tareas administrativas y back office.Realización de encuestas de satisfacción.Requisitos Principales:Mínimo 1 año de experiencia indispensable en Call Center / Atención al cliente telefónica.Experiencia o conocimiento previo en el sector asegurador (altamente deseable).Excelentes habilidades de comunicación verbal, empatía y escucha activa.Nice to Have:Experiencia en el sector seguros.Conocimiento en gestión de siniestros.Experiencia en back office o gestión documental.Experiencia con CRM o sistemas de gestión de casos.Capacidaddeorganización,seguimientodecasosymanejodeherramientasinformáticas/CRM.-Requerimientos- Educación mínima: Terciario
1 año de experiencia
Conocimientos: Crm
Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Gestor telefónico (Buenos Aires)
🏢 Solvo Solutions
📍 Buenos Aires