¡Sumate al equipo de INFOSIS! 💻✨

¿Te apasiona la tecnologia y disfrutas del contacto con las personas? En INFOSIS llevamos mas de 20 años desarrollando software de gestion y transformando conocimiento en soluciones innovadoras. Hoy estamos buscando a alguien con tu energia para sumarse a nuestro equipo como Ejecutivo de Servicio al cliente.

Nos encanta trabajar de forma colaborativa, en un ambiente donde reina la camaraderia, la pasion y el crecimiento profesional constante. Si buscas un lugar donde tus ideas sumen y puedas desplegar todo tu potencial, ¡esta oportunidad es para vos!

🎯 ¿Cual sera tu mision?

Tu rol sera principal para que nuestros clientes tengan una experiencia superadora todos los dias:

- Acompañar y asesorar a los usuarios resolviendo sus dudas y consultas diarias sobre el uso de nuestro software ERP & POS.
- Analizar cada caso con empatia para brindar soluciones agiles y efectivas a traves de nuestros canales de comunicacion.
- Hacer equipo con el cliente, realizando el seguimiento de sus solicitudes para asegurar que todo se resuelva en tiempo y forma.
- Detectar oportunidades de mejora y recopilar sugerencias que nos ayuden a seguir evolucionando el producto.
- Asesorar en procesos empresariales para optimizar al maximo la experiencia de los clientes con la herramienta.




- Registrar las interacciones en nuestro CRM para mantener la calidad y el orden del servicio.

🚀 ¿Que buscamos en vos?

- Conocimientos en tareas contables e impositivas (¡esencial para entender el lenguaje de nuestros clientes y sus procesos de negocio!).
- Experiencia previa en atencion al cliente, Customer Care o soporte consultivo.
- Manejo de Software de Gestion (ERP) o sistemas de puntos de venta (POS).
- Destreza con herramientas digitales: GSuite, CRM y canales de chat/tickets.
- ¡Un plus que suma! Si tenes mas de 2 años de experiencia en actividades similares y conocimiento de herramientas de IA nos encantaria conocerte.

🌟 Tus superpoderes (Competencias)

- Capacidad de analisis y diagnostico profesional.
- Disfrutar del trabajo en equipo interdisciplinario.
- Autonomia, proactividad y una excelente comunicacion oral y escrita.
- Organizacion, responsabilidad y orientacion al servicio.
- Resiliencia y buena actitud para resolver desafios cotidianos (tolerancia a la frustracion).

🎁 ¿Que te ofrecemos?

- Incorporarte a una compañia en pleno crecimiento con un muy buen ambiente de trabajo y un equipo multidisciplinario.
- Excelentes condiciones de contratacion
- Trabajar bajo valores claros: innovacion sustentable, compromiso 360°, honestidad y pasion por lo que hacemos.

📌 Ejecutivo de Atención al cliente (Mar del Plata)
🏢 Infosis
📍 Mar del Plata