Acerca de C&S

Somos una empresa de más de 160 profesionales, consolidada hace 40 años en el mercado. Nuestro propósito es garantizar la satisfacción de nuestros clientes; para ello, ofrecemos servicios de Desarrollo de Software, Talent Outsourcing y Consultoría IT. Contamos con certificación ISO 9001 y sedes en Buenos Aires, Argentina, y Santiago de Chile.

?Marketing Product Owner:

Buscamos un/a M+C Initiate Product Solution Support para formar parte del equipo de Marketing Capabilities, dentro del área de Functional Transformation de Marketing & Communications.

La posición estará enfocada en la ejecución y el soporte operativo de mejoras para la plataforma M+C Initiate y sus procesos de negocio asociados. La persona trabajará en coordinación con el SynOps for M+C Initiate/Manage Lead, Product Management, SynOps, stakeholders del negocio y otros equipos cross-functional.

Su principal responsabilidad será relevar necesidades, documentar requerimientos, preparar user stories, ejecutar pruebas, brindar soporte funcional y acompañar la resolución de incidentes y mejoras.

Principales responsabilidades

* Conocer en detalle la plataforma M+C Initiate, sus workflows, procesos de negocio e integraciones.

* Relevar necesidades de negocio y documentar requerimientos funcionales claros y completos.

* Traducir requerimientos en soluciones funcionales, en coordinación con el SynOps for M+C Initiate/Manage Lead y los equipos técnicos.

* Crear y mantener user stories y bugs en Azure DevOps, incluyendo criterios de aceptación y la información necesaria para su implementación.

* Dar seguimiento a mejoras, desarrollos y bugs de acuerdo con las prioridades definidas por el SynOps for M+C Initiate/Manage Lead.

* Preparar, ejecutar y documentar actividades de User Acceptance Testing (UAT).

* Validar resultados, registrar hallazgos y dar seguimiento a correcciones hasta su resolución de acuerdo con las prioridades definidas por el SynOps for M+C Initiate/Manage Lead.

* Investigar incidentes productivos,



brindar soporte a usuarios y coordinar acciones con los equipos correspondientes.

* Revisar y mantener actualizadas guías de proceso, documentación funcional y materiales de capacitación.

* Apoyar actividades de governance, change management y adopción mediante la ejecución de tareas, el seguimiento de acciones y la actualización de información.

* Coordinar tareas con stakeholders y equipos técnicos globales, comunicando avances, bloqueos y dependencias de manera oportuna.

* Gestionar múltiples tareas y cumplir con los plazos y prioridades acordados.

✅ Skills y experiencia requerida

Requisitos principales

* Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés (excluyente).

* Experiencia aplicando metodologías agile en tareas de desarrollo o mejora de producto.

* Experiencia relevando, analizando y documentando requerimientos de negocio.

* Experiencia creando y manteniendo user stories y bugs.

* Capacidad para convertir necesidades de negocio en requerimientos funcionales claros y accionables.

* Buenas habilidades analíticas y de resolución práctica de problemas.

* Experiencia trabajando de manera coordinada con stakeholders y equipos cross-functional.

* Capacidad para ejecutar tareas de manera autónoma, con atención al detalle y en coordinación con el SynOps for M+C Initiate/Manage Lead.

* Perfil adaptable, organizado, metódico y orientado al cumplimiento de tareas y la mejora continua.

Skills deseables (no excluyente)

* Experiencia utilizando Azure DevOps.

* Conocimiento de Adobe Workfront.

* Experiencia en plataformas de Marketing/Communications o entornos corporativos globales.

?️¿Cómo sería el día a día?





* Participar en reuniones de relevamiento con stakeholders del negocio y registrar necesidades, decisiones y próximos pasos.

* Convertir las necesidades relevadas en requerimientos funcionales y user stories.

* Actualizar tickets, documentación y estados de avance en las herramientas correspondientes.

* Preparar casos de prueba, ejecutar UAT y documentar resultados.

* Brindar soporte funcional a usuarios y responder consultas sobre la plataforma.

* Analizar incidentes, recopilar la información necesaria y acompañar su resolución.

* Dar seguimiento a tareas, dependencias y fechas acordadas con equipos globales.

* Actualizar documentación funcional, guías de proceso y materiales de soporte.

* Ejecutar acciones vinculadas con la adopción de la plataforma y la mejora continua.

¿Qué buscamos en la persona?

Buscamos un perfil práctico, analítico y organizado, con buenas habilidades de comunicación en inglés y robusto orientación a la ejecución.

Será importante que la persona pueda hacer preguntas claras durante los relevamientos, comprender el problema de negocio, documentar la información con precisión y dar seguimiento a las tareas hasta su finalización. También valoramos la atención al detalle, la capacidad de colaboración, la adaptabilidad y la disposición para trabajar dentro de prioridades y procesos definidos en un entorno dinámico y global.

Condiciones

* *Modalidad:* Híbrida.

* *Presencialidad:* 1 vez por semana en oficinas de Parque Patricios, Buenos Aires.

* *Jornada:* 40 horas semanales.

* *Horario:* A coordinar según las necesidades del equipo/global stakeholders. Duracion de asignacion : Hasta el 31/3/2027

? Beneficios

- Cobertura médica (redirección de aportes para cobertura).
- Revisiones salariales cuatrimestrales.
- Paternidad extendida.
- Descuentos en universidades y centros educativos.
- Bono de cumpleaños.
- Bono para internet y gastos de luz.
- Equipo de trabajo para home office.
- Kit de bienvenida al ingresar.

📌 Marketing Product Owner (Ingles conversacional requerido) (San Nicolás de Los Arroyos)
🏢 C&S informática
📍 San Nicolás de Los Arroyos