Surquillo, Lima, Perú | Modalidad Presencial ¡Únete a nuestro equipo de servicio técnico! Buscamos un Técnico de Reparación de Equipos de Cómputo apasionado por la tecnología y la solución de problemas, con experiencia en diagnóstico, mantenimiento y reparación de laptops, PCs y tablets. Si disfrutas trabajar con hardware, brindar soluciones técnicas y garantizar una excelente experiencia al cliente, esta ocasión es para ti.
Diagnosticar fallas de hardware y software en laptops, desktops, tablets y accesorios.
Ejecutar reparaciones y mantenimiento preventivo y correctivo.
Desarmar y ensamblar equipos de cómputo.
Sustituir componentes y refacciones de acuerdo con procedimientos de garantía.
Instalar y configurar sistemas operativos y software.
Realizar pruebas de diagnóstico, funcionamiento y rendimiento.
Gestionar y dar seguimiento a los casos asignados a través de las plataformas de servicio.
Mantener actualizada la documentación y registro de tickets.
Brindar soporte técnico y orientación a usuarios finales.
Cumplir con los tiempos de atención y los KPI definidos para el área.




Participar en atenciones en campo cuando la operación lo requiera. Carrera Técnica concluida en Electrónica, Computación, Sistemas, Telecomunicaciones o afines.

Experiencia mínima de 2 años en:
Reparación y mantenimiento de laptops y PCs.
Diagnóstico de hardware y software.
Desarmado y ensamblado de equipos de cómputo.
Instalación y configuración de sistemas operativos Windows.

Conocimientos en
Mantenimiento preventivo y correctivo.
Reemplazo de componentes.
Herramientas de diagnóstico.
Gestión de tickets de soporte técnico. Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Disponibilidad para realizar servicios en campo cuando sea requerido.

Competencias - Orientación al cliente.
Atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Organización y seguimiento.
Sentido de urgencia.
Incorporarte a una empresa líder en tecnología.
Capacitación continua y crecimiento profesional.
Destacado ambiente laboral.
Oportunidad de crecimiento.
Exposición a marcas y tecnologías líderes del mercado.

📌 Service Technician Santa Rosa
🏢 Ricoh Americalatina
📍 Santa Rosa