Queremos que te sumes a nuestro equipo
Yel busca incorporar IT OT Field support Leader para INTERESANTE PROYECTO, para brindar servicio PRESENCIAL en minera zona San Juan.
Nos encontramos en la búsqueda de un Delivery Lead para liderar la operación de servicios de soporte, infraestructura y campo en un importante cliente del sector industrial minero.
Residir en la zona San Juan o disponibilidad para relocación.
Qué esperamos de tu rol
Serás responsable por el delivery de servicios de administración y soporte de IT OT para una empresa Minera radicada en San Juan.
Lugar de trabajo Gran san Juan,
Modalidad Presencial en Albardón
Un perfil con fuerte orientación al cliente, liderazgo, capacidad de gestión operativa, resolución de conflictos y foco en la mejora continua del servicio.
Principales responsabilidades
Liderar operativo de equipos de Field Support e Infraestructura.
Garantizar el cumplimiento de los SLA OLA acordados con el cliente.
Gestionar incidentes, requerimientos y procesos de mejora continua bajo metodología ITIL.
Coordinar la operación de servicios de IT y la integración con entornos OT.
Supervisar la infraestructura tecnológica redes, servidores, almacenamiento y servicios asociados.
Elaborar reportes operativos, métricas e indicadores de gestión.
Gestionar proyectos del área y coordinar guardias fuera del horario habitual cuando sea requerido.
Mantener una comunicación fluida con equipos internos y áreas del cliente para asegurar la continuidad operativa.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de soporte técnico e infraestructura.




Experiencia en gestión de equipos, métricas, reporting y definición mejora de procesos.
Conocimientos de
ITIL certificación deseable.
Gestión de Incidentes, Problemas y Mejora Continua.
ServiceNow, Jira, ManageEngine, Remedy o herramientas similares.
Project Management.
Infraestructura IT networking, servidores y operaciones.
Experiencia en
Liderar y o coordinar equipo de Soporte de primer y segundo nivel L1 L2 a los usuarios finales,
Soporte operativo a la infraestructura tecnológica
Estaciones de trabajo,
Dispositivos móviles,
Periféricos,
Equipamiento de colaboración
Soporte remoto para otras áreas de IT.
Será valorada experiencia en el sector minero o petrolero.
Es un PLUS tener experiencia previa en entornos industriales mineria y o petroleras
Modalidad presencial en San Juan,
Que BENEFICIOS brindamos
Trabajo en relación de dependencia, indeterminado.
Excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo
Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar primario a cargo.
Plataforma de beneficios corporativa Descuentos en Gimnasio, idiomas, etc..
Club de Incentivos
Tienda Molino
Obsequios por eventos especiales
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Bolsa de trabajo Argentina ofrecemos puesto de Coordinador Soporte Técnico IT Roster 14 x 14 San Juan para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Yel de Barracas. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Coordinador Soporte Técnico IT Roster 14 x 14 San Juan (Barracas)
🏢 Yel
📍 Barracas