Traqeer es un SaaS de protección de contenido digital (DMCA, detección de leaks) para creadoras de contenido adulto de todo el mundo, con resistente presencia en el mercado hispano. Buscamos a la persona que sea la cara humana del servicio y dueña de nuestro canal principal: WhatsApp.
Hoy hay mucha plata quedándose en WhatsApp: impagos sin recuperar, clientas que se caen sin que nadie las llame, leads en un limbo sin seguimiento. Tu trabajo es ir a buscarla. Vas a tener sistemas y procesos que te acompañen, pero la garra y el criterio los traés vos.
- Ownership total de WhatsApp: todo lo que entra por ahí es tuyo, durante toda tu jornada
- Vender: convertir leads que entran, reactivar clientas y leads dormidos, cerrar upgrades
- Retener: detectar señales de cancelación, negociar y dar vuelta conversaciones difíciles
- Cobrar: persuadir para recuperar impagos sin quemar la relación
- Analizar cada situación desde el lado operativo, resolver por tus propios medios y escalar solo cuando realmente se necesita ayuda




- Gestionar la relación diaria con creadoras e influencers de primer nivel, cuidando el trato, los tiempos y la confidencialidad de cada cuenta
- Convertir el feedback de las creadoras en propuestas concretas de mejora para producto y procesos: sos nuestros ojos y oídos con las clientas
- Alta capacidad de persuasión y venta consultiva: leer a la persona, entender qué necesita escuchar y llevar la conversación al cierre
- Ojo: esto es venta escrita, no hay llamadas ni cara a cara. Si tu fuerte es la labia presencial y por escrito te cuesta, este rol no es para vos
- Perfil despierto y resolutivo: entender qué está pasando antes de preguntar, resolver primero, escalar con criterio
- Excelente comunicación escrita en español (el trabajo es 90% texto)
- Inglés escrito sólido: tenemos clientas de todo el mundo y muchas conversaciones son en inglés (podés apoyarte en IA, pero tenés que poder seguir el hilo y detectar cuando una respuesta no suena bien). Portugués suma

📌 Customer Success (Buenos Aires)
🏢 Traqeer
📍 Buenos Aires