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Team Leader de Operaciones

Significativo empresa de logística y tecnología aplicada a la cadena de suministro se encuentra en la búsqueda de un/a Team Leader de Operaciones para sumarse a su Centro Operativo y liderar la operación de una de sus cuentas más relevantes de e-commerce.

Buscamos un perfil dinámico, con marcado liderazgo de servicio, orientación al detalle y capacidad para gestionar la urgencia en entornos de alto volumen.

Principales Responsabilidades:
- Liderazgo de equipo: Supervisar y coordinar de manera directa al equipo operativo (representantes de envíos, solvers, referentes y personal eventual), garantizando el cumplimiento de los KPIs de productividad y la correcta manipulación de la carga.
- Procesos y calidad: Asignar tareas y velar por el cumplimiento estricto de los procedimientos operativos estandarizados (POE) e instructivos de calidad de la cuenta.
- Trazabilidad de envíos: Garantizar la precisión del escaneo, clasificación y trazabilidad de los envíos,



con potestad para pausar procesos ante fallas sistémicas que comprometan la calidad del dato.
- Capacitación continua: Capacitar y acompañar continuamente al personal en protocolos de calidad, uso de sistemas y herramientas de escaneo.
- Soporte tecnológico: Monitorear el correcto funcionamiento de los recursos informáticos y equipos de escaneo (handhelds, computadoras, etc.), gestionando el soporte técnico necesario.
- Mejora continua: Colaborar con el área de Procesos en la implementación de mejoras operativas y la adopción de nuevos procedimientos.

¿Qué buscamos?
- Formación: Educación secundaria completa (excluyente). Se valorarán estudios terciarios o universitarios en curso en Logística, Administración de Empresas o carreras afines.
- Experiencia: Entre 1 y 2 años de experiencia en puestos de supervisión o liderazgo operativo dentro del rubro logístico o de e-commerce.
- Conocimientos técnicos: Manejo de plataformas operativas de comercio electrónic

📌 Team Leader de Operaciones (La Plata)
🏢 Randstad Argentina S A
📍 La Plata