Customer Support Engineer Santa FeApply: Argentina Offsite (ZAR99): Full time: Posted Today: R68562## Company OverviewAt Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We’re a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. We build and connect technologies to help protect people, property and places. Our solutions foster the collaboration that’s critical for safer communities, safer schools, safer hospitals, safer businesses, and ultimately, safer nations. Connect with a career that matters, and help us build a safer future.## Department OverviewThe Support Engineer is a key driver within the Solutions and Services department, dedicated to ensuring seamless system performance and superior customer outcomes.



This department is responsible for delivering high-impact implementation and post-implementation services that align with contractual excellence and market-leading best practices.## Job DescriptionEste rol debe garantizar la disponibilidad absoluta y el rendimiento óptimo de los sistemas de misión crítica en la Provincia de Santa Fe (específicamente la red de radio TETRA y el sistema de despacho 911 CAD). La persona actuará como el ancla técnica en terreno y el nexo principal entre el Integrador, el cliente y los equipos de soporte de Motorola, responsabilizándose del ciclo de vida del producto, la administración de la infraestructura de servidores/redes y sirviendo como el principal punto de escalación ante incidentes graves.Misión Principal del Rol: protege y asegura la operatividad continua de herramientas de comunicación que salvan vidas (red TETRA y 911). Su enfoque está en traducir requerimientos complejos del cliente en una ejecución técnica impecable, auditando implementaciones de hardware y software junto a ingenieros de TI y RF bajo los más altos estándares de confiabilidad contractual.Funciones y Responsabilidades: * Confiabilidad del Sistema y Ciclo de Vida: Asumir la propiedad t

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🏢 Motorola Solutions
📍 Santa Fe