No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala general.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui
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Buscamos um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar na sustentação de TI, prestando suporte de 1º e 2º nível aos usuários, tanto de forma remota quanto presencial.
A posição terá atuação próxima aos usuários, contribuindo na resolução de incidentes, manutenção do ambiente de infraestrutura, gestão de acessos, suporte a redes e ferramentas corporativas,



além de apoiar projetos e a evolução da base de conhecimento de TI.
(Presencial - 5x2 - Horário comercial)
Atuar no suporte de 1º e 2º nível, realizando atendimento direto aos usuários;
Registrar, acompanhar e solucionar chamados por meio de ferramentas de ITSM/ticketing;
Prestar suporte remoto e presencial para usuários das áreas administrativa, fabril e usuários remotos;
Atuar na sustentação de infraestrutura de TI, incluindo atualização e manutenção de dispositivos;
Realizar atividades relacionadas à gestão de acessos, backup/restore e controle de dados;
Prestar suporte aos ambientes Windows e, quando necessário, atuar com familiaridade em Linux;
Realizar suporte a hardware, software e ferramentas corporativas;
Atuar com Microsoft 365 e pacote Office;
Realizar troubleshooting de redes em nível N1, incluindo validação de infraestrutura cabeada, Wi-Fi, telefonia, CCTV e controle de acesso, quando aplicável;
Atuar na identificação e d

📌 Analista Suporte Pleno (Paraná)
🏢 Stefanini Group
📍 Paraná