Customer Service Executive (Buenos Aires)

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30 sep
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QuintoAndar
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Buenos Aires

30 sep

QuintoAndar

Buenos Aires

Acerca del Grupo QuintoAndarSomos el Grupo QuintoAndar, el mayor ecosistema inmobiliario de América Latina. Guiados por un propósito compartido de ayudar a las personas a amar el lugar donde viven, contamos con un portafolio diversificado de marcas y soluciones en diferentes países de América Latina y también con un Hub de Tecnología en Portugal. Desarrollamos tecnologías e innovación para transformar e impulsar la experiencia de vivienda en su totalidad.

Juntas, nuestras marcas líderes ofrecen soluciones que cubren todas las etapas del proceso de viviendar: Inmuebles24 (México), Zonaprop (Argentina), Adondevivir y Urbania (Perú), Plusvalía (Ecuador), ImovelWeb y QuintoAndar (Brasil).

Con el apoyo de un equipo de inversionistas y consultores de clase mundial, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic y SoftBank, QuintoAndar Group está actualmente valorado en más de 5.100 millones de dólares y sigue creciendo año tras año.

Para conocer más sobre nuestra historia, visita https://grupoquintoandar.com/es/ .





Ubicación y Modelo de Trabajo HíbridoNuestro equipo de Customer Service trabaja bajo el modelo “híbrido”, siendo necesario estar presencialmente en la oficina, ubicada en Buenos Aires, 2 veces por semana.

Etapas del Proceso Selectivo:

Las etapas de nuestros procesos de selección tienen como objetivo evaluar tus experiencias y brindarte la posibilidad de conocer a nuestros equipos y oportunidades de carrera, y están estructuradas en los siguientes pasos:
- Entrevista con el liderazgo
- Entrevista con stakeholders
- Entrevista con Reclutamiento o BP

Acerca del puesto

Responsabilidades:
- Resolución en Nivel 1:Analizar rigurosamente las consultas de los clientes y resolver en primera instancia (Nivel 1) sus dudas y explicaciones sobre el funcionamiento del portal y el uso de las herramientas.
- Análisis y Canalización:Analizar y canalizar/derivar de forma correcta los pedidos o incidentes complejos de los clientes hacia las áreas correspondientes (ej. Soporte Técn

📌 Customer Service Executive (Buenos Aires)
🏢 QuintoAndar
📍 Buenos Aires

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