Propósito Principal
Gestiona personal de soporte y/o Gerentes de Crédito de Cuentas (Account Credit Managers). Brinda apoyo en la capacitación de los Gerentes de Crédito de Cuentas, personal interno y equipos de campo. Analiza la capacidad financiera y las necesidades de financiamiento para solicitudes de mayor complejidad provenientes de concesionarios o clientes, y determina el límite de crédito y la recomendación de tasas/precios más adecuada. Realiza la gestión continua de cuentas para relaciones comerciales más complejas, incluyendo actividades de cobranza y revisiones financieras periódicas.
Responsabilidades
- Realizar investigaciones e identificar tendencias mediante el análisis de información crediticia asociada a puntajes de autorización, historial de pagos, informes de bureaus de crédito y estados financieros, aplicando criterios de estructuración crediticia a través de herramientas, métodos y formatos predefinidos.
- Desarrollar e implementar planes de gestión de relacionamiento para cuentas de clientes existentes,



con el fin de identificar y fortalecer vínculos con el cliente. Recopilar retroalimentación de clientes o segmentos específicos para garantizar que sus necesidades sean atendidas, elaborando análisis, resúmenes ejecutivos y recomendaciones de mejora basadas en dichos comentarios.
- Analizar problemas y situaciones específicas para identificar las soluciones más adecuadas, ya sean de naturaleza técnica o competente.
- Preparar y coordinar la elaboración de informes y presentaciones de autorización de crédito.
- Brindar asesoramiento especializado sobre la interpretación y aplicación de políticas y procedimientos, resolviendo consultas e inconvenientes y escalando aquellos casos de alta complejidad o sensibilidad cuando corresponda.
- Proporcionar un servicio de calidad a los canales comerciales atendiendo consultas telefónicas relacionadas con solicitudes de crédito que no hayan sido aprobadas automáticamente. Las responsabilidades pueden incl

📌 Senior Consultor/A Funcional De Procesos (Rosario)
🏢 PwC
📍 Rosario