CRM & Loyalty Manager Senior – Consumo Masivo (Argentina)Posted August 13, 2026Apply Now Takes a few minutes · No account required## About this roleBuscamos un CRM & Loyalty Manager senior para liderar la estrategia de relacionamiento y fidelización de marcas de consumo masivo. Vas a estar a cargo de diseñar y operar programas de lealtad y campañas transaccionales que conecten con el comportamiento real de compra, en una modalidad híbrida y con autonomía. Tu foco: retener clientes, aumentar su frecuencia de compra y demostrar con números el impacto de cada iniciativa.### Lo que harás* Diseño de la estrategia CRM: definís el plan anual de relacionamiento para marcas de consumo masivo, segmentando la base por frecuencia, valor y canal de compra, y fijando objetivos medibles de retención y re-compra.* Operación de los programas de lealtad: gestionás las reglas de acumulación, canje y incentivos, coordinás las comunicaciones del programa y medís su impacto en la canasta y el ticket promedio.* Automatización de campañas transaccionales: armás flujos automatizados para activación,



recupero de compra, cumpleaños y reactivación, con disparadores definidos por el ciclo de vida del consumidor.* Análisis de datos y reportería: construís tableros con los KPIs del programa (tasa de retención, churn, participación, retorno de incentivos) y presentás aprendizajes accionables a los equipos de marca.* Coordinación con marca y trade marketing: alineás las campañas de CRM con lanzamientos de producto, promociones en punto de venta y el calendario comercial de cada marca.* Gestión de la base y gobernanza de datos: definís reglas de calidad de datos, procesos de bajas y cumplimiento de normativas de privacidad, y supervisás la integridad de la información en el sistema de gestión de contactos.### Debes tener* (Excluyente) Experiencia en CRM y fidelización en consumo masivo o retail: al menos 5 años gestionando programas de lealtad y campañas transaccionales con resultados medibles.* Dom

📌 CRM & Loyalty Manager Senior – Consumo Masivo (Argentina)
🏢 Evox
📍 Argentina