Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje.

Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti

Responsabilidades:
- Liderar y desarrollar un equipo regional de CRM analysts, garantizando ejecución impecable y crecimiento de capabilities.
- Diseñar y ejecutar la estrategia de comunicaciones multicanal (email, push, WhatsApp) con foco en performance y user engagement.
- Ser dueño/a de la relación con Insider (nuestra plataforma de CRM) y coordinar con equipos de producto, BI, comercial y brand regionales.
- Transformar datos en insights accionables: no queremos reportes que digan "la tasa de apertura fue 15%", queremos "el cambio de subject line aumentó apertura 3pp y generó 200 búsquedas adicionales y escalar a toda la región".
- Gestionar stakeholders senior (VP, country managers, sr.



managers de comercial/brand) con criterio evidente: defender tu postura cuando haya que priorizar, negociar cuando haya ruido.
- Presentar resultados semanalmente a VP y equipos cross-funcionales: qué funcionó, qué no, próximos pasos.
- Iterar rápido: A/B testing continuo, fail fast, aprender y escalar lo que funciona.

Requisitos:

Imprescindible:
- Experiencia en CRM: Mínimo 1-2 años gestionando estrategias de CRM/lifecycle marketing (no hace falta ser un gurú de 10 años, pero sí que sepas de qué va el juego).
- Experiencia liderando equipos: Ya gestionaste personas, les diste feedback directo y las ayudaste a crecer.
- Manejo de datos: SQL, queries, dashboards (BI/PBI). No necesitás ser un data scientist, pero sí tener criterio analítico para cruzar info y sacar conclusiones.
- Stakeholder management: Sabés cómo moverte políticamente, cuándo decir que no y cómo justificarlo con data.
- Au

📌 Marketing Performance Manager (Buenos Aires)
🏢 Lever
📍 Buenos Aires