En ABstract Solutions, empresa especializada en desarrollar soluciones tecnológicas, nos encontramos en la búsqueda de un/a Customer Success Specialist.
Se requiere:
- Experiencia en logística, e-commerce o supply chain.
- Experiencia liderando implementaciones o integraciones de sistemas con clientes.
- Comprensión técnica: APIs REST, mapeo e integración de datos, lectura de logs.
- Capacidad para traducir entre usuarios operativos y equipo técnico.
- Excel / planillas a nivel avanzado.
- Experiencia en customer success, implementaciones o consultoría de software B2B.

Deseable (no excluyente)
- Haber trabajado con ERPs.
- Herramientas de ticketing y documentación (Jira, Zendesk, Notion).
- Experiencia previa en startup o equipos reducidos.
- Formación en Ingeniería Industrial (graduado o estudiante avanzado).
- Inglés — avanzado.
- Liderar implementaciones de punta a punta en clientes nuevos.




- Conducir los procesos de integración con ERPs de terceros.
- Participar en reuniones con clientes para detectar necesidades y oportunidades de mejora.
- Capacitar a clientes en nuevas funcionalidades y lanzamientos.
- Dar soporte funcional y asegurar la satisfacción y retención de las cuentas.
- Documentar procesos, casos de uso y material de capacitación.
- Reportar avances, métricas y feedback de clientes al directorio.

Beneficios
- 15 días hábiles de vacaciones
- Planes de capacitación
- Almuerzo a cargo de la empresa
- Juegos en instalaciones
- Posibilidad de crecimiento
- Premios Anuales
- Obsequios de cumpleaños
- Modalidad Híbrida (3 x 2 H.O)

Ubicación: Martínez, Bs.As. (Ubicación accesible)

📌 Customer Success Specialist (Rincón de los Sauces)
🏢 Abstract
📍 Rincón de los Sauces