Eramine Sudamérica SA es una subsidiaria de Eramet, un grupo minero y metalúrgico global francés. Está ubicada en el Salar Centenario Ratones, a 3.800 metros sobre el nivel del mar, en el departamento de Los Andes, en la provincia de Salta, Argentina.
ESPECIALISTA EN SISTEMAS DE NEGOCIOS DE IT
Descripción
Responsable de brindar soporte funcional y operativo para las aplicaciones empresariales de la compañía, con un enfoque principal en SAP S/4HANA y sus aplicaciones conectadas. Actúa como un enlace funcional clave entre los usuarios internos, TI/OT, los equipos del Grupo Eramet y los proveedores externos de soporte, comprendiendo las necesidades del negocio y traduciéndolas en soluciones prácticas del sistema mientras asegura un soporte efectivo en el día a día.
Ubicación: Oficina Salta, provincia de Salta, Argentina.
Reporta a: Gerente de IT/OT.
Responsabilidades
- Actuar como referencia funcional principal de aplicaciones para los departamentos de negocio y Usuarios Clave.
- Coordinar y monitorear el soporte de Nivel 1 y Nivel 2 junto a Eramet y proveedores externos.




- Brindar soporte funcional para SAP S/4HANA.
- Monitorear el correcto funcionamiento de aplicaciones e interfaces para garantizar continuidad del servicio.
- Coordinar con CCSAP y AMS los incidentes, cambios y lanzamientos asignados.
- Hacer seguimiento a solicitudes de servicio, tiempos de resolución y entregables acordados.
- Participar en proyectos de implementación, mejora y evolución de sistemas empresariales
- Interactuar con las áreas de negocio para entender necesidades y puntos problemáticos, y traducirlos en solucioned funcionales y tecnológicas.
- Asegurar el correcto funcionamiento diario del sistema SAP
- Brindar soporte funcional a usuarios finales en los módulos implementados
- Actuar como principal punto de contacto funcional de SAP para incidentes y solicitudes
- Gestionar y monitorear los tickets de SAP durante todo su ciclo de vida
- Analizar requisitos funcionales de usuarios y Usuari

📌 Especialista en Sistemas de Negocio de TI M/F (Salta)
🏢 Eramet
📍 Salta