Garantizar la máxima conversión para el departamento de Grupos y Eventos, gestionándolas alineadas a los estándares de calidad y necesidades estratégicas de la compañía.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar la máxima conversión para el departamento de Grupos y Eventos, gestionándolas alineadas a los estándares de calidad y necesidades estratégicas de la compañía.

¿Qué tendrás que hacer?
- Validar indicadores comerciales con equipos Revenue Management y Comercial, buscando que las cotizaciones, solicitudes de eventos y grupos ejecutados estén en línea con la estrategia comercial de la región.
- Responder solicitudes y tramitar cotizaciones tanto de eventos como de grupos de alojamiento para cada uno de los Hoteles Centralizados en GEM.
- Gestión de reporting para análisis y trazabilidad de su actividad diaria.
- Responder todas las solicitudes de grupos y eventos, garantizando el cumplimiento de la promesa operacional tanto en alojamiento, salas de reuniones, AA&BB; y demás solicitudes de clientes.
- Gestionar la demanda de segmentos Ocio,



Corporativo y Eventos para clientes locales e internacionales.
- Asegurar que todas las solicitudes entrantes sean gestionadas en los tiempos establecidos y dando uso a las herramientas que la compañía dispone a tal fin.
- Dar seguimiento de los bloqueos de grupos y eventos, teniendo en cuenta fechas límites, bloqueos de habitaciones, salones, servicios de alimentación y tarifas según los estándares establecidos.
- Gestionar los sistemas de trazabilidad para cada grupo, partiendo de la comunicación entre el cliente, Revenue Management, equipo comercial y la operación del hotel.
- Asegurar que las llamadas individuales pertenecientes a grupos/eventos tengan a su disposición la información en tiempo y forma.
- Proporcionar información relacionada a nuestros hoteles y sus servicios, con el objetivo de asegurar que los requerimientos satisfagan la necesidad del cliente.
- Asegurar la sinergia y comunicación efectiva con todas las áreas c

📌 Groups & Events Executive - Buenos Aires, Argentina 1 1
🏢 Minor Hotels Europe and Americas
📍 Buenos Aires