Especificaciones del cliente SrSolicitar: Acuerdo de trabajo flexible: Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina: Jornada completa: Publicado hoy: Fecha final: 28 de septiembre de 2026 (Quedan 5 días para realizar la solicitud): R70229En Medtronic, puedes empezar una carrera para toda la vida que se centre en la investigación y en la innovación y que defienda la equidad y el acceso a la atención sanitaria para todos. Tu liderazgo dejará huella, eliminando obstáculos para impulsar la innovación en un mundo más conectado y humanitario.Un día normalEl Especialista en Customer Experience (CX) es responsable de analizar y mejorar la experiencia del cliente a lo largo de todo el journey, identificando puntos de dolor y oportunidades de mejora, y apoyando el diseño e implementación de iniciativas que aumenten la satisfacción, lealtad y valor para el negocio. Es un modelo de trabajo flexible en Buenos Aires,



Argentina.Las responsabilidades pueden incluir las siguientes y otras tareas pueden ser asignadas:* Mapear y analizar los customer journeys end‐to‐end a través de diferentes canales y puntos de contacto* Identificar pain points y oportunidades de mejora basadas en insights cualitativos y cuantitativos* Apoyar el diseño e implementación de iniciativas orientadas a mejorar la experiencia del cliente* Analizar datos de feedback de clientes (por ejemplo NPS, encuestas y otros insights) para identificar tendencias y oportunidades de acción* Colaborar con equipos cross‐functional como Marketing, Ventas, Digital, Operaciones y Customer Support para implementar mejoras de experiencia* Apoyar el desarrollo y seguimiento de indicadores de experiencia del cliente y dashboards de desempeño* Facilitar workshops y sesiones de trabajo para recopilar insights y alinear stakeholders* Contribuir al desarrollo de una cultura organizacional centrada en el cliente* Documentar procesos, customer journeys y buenas prácticas de experiencia del clienteConocimientos y experiencia n

📌 Especificaciones del cliente Sr (Buenos Aires)
🏢 Medtronic
📍 Buenos Aires