Nueva oportunidad laboral en el sector portuario y logístico - Atención al Cliente y Capacitación¿Tienes experiencia en atención al cliente, operaciones logísticas, comercio exterior y capacitación de usuarios?Esta ocasión es para tiNos encontramos en búsqueda de un(a) Customer Service & Trainer Carga General para formar parte de un importante equipo del rubro portuario y logístico, brindando soporte a clientes, capacitando usuarios y acompañando la implementación de nuevas herramientas operativas.Buscamos profesionales con habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para transmitir conocimientos a equipos internos y externos.
Lugar de trabajo: Puerto del Callao
Remuneración: S/ 2,500
Modalidad: Proyecto temporal (renovable según necesidad del proyecto)
¿Cuál será tu reto?
- Brindar atención y soporte a clientes B2B y B2C mediante llamadas, correos y atención presencial.
- Capacitar a clientes internos y externos en el uso de un nuevo sistema operativo para las operaciones de carga general.
- Preparar y dictar capacitaciones utilizando:
- Manuales.




- Guías rápidas.
- Presentaciones.
- Materiales de apoyo.
- Resolver consultas e incidencias operativas y comerciales relacionadas al sistema.
- Realizar seguimiento al uso y adaptación de la herramienta por parte de los usuarios.
- Elaborar reportes de atención, incidencias y avance de capacitaciones.
- Coordinar con las áreas Comercial, Operaciones y Tecnología para la mejora continua del servicio.

¿Qué buscamos en ti?
- Profesional técnico o bachiller de carreras como: Administración.Negocios Internacionales.Comercio Exterior.Ingeniería Industrial.Carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente B2B y B2C.
- Experiencia deseable en empresas de: Sector portuarioLogísticaComercio exteriorTransporte internacionalOperaciones marítimas.
- Experiencia realizando: Atención a clientes corporativos.Gestión de requerimientos.Capacitación o inducción de usuarios.Elaboración de report

📌 Ejecutivo(a) de Atención al ClienteB – Sector Logístico (Perú)
🏢 Grupo Tawa
📍 Perú