Estamos seleccionando un/a Analista de Customer Service para incorporarse a una importante empresa dedicada a la distribución y comercialización de repuestos, consumibles y soluciones para los sectores automotriz, industrial, minero y energético . La búsqueda está orientada a perfiles con experiencia en atención al cliente y gestión de pedidos, que cuenten con capacidad analítica, orientación al servicio y habilidades para la coordinación con distintas áreas de la organización.

Zona de Trabajo: Villa Crespo, CABA.

Esquema de Empleo: Presencial.

Modalidad de Contratación: Permanente.

Se Ofrece: incorporación a una empresa sólida y en constante crecimiento, con oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional dentro de un entorno dinámico y participativo.

Las principales funciones del puesto serán:
- Gestionar consultas, pedidos, reclamos y requerimientos de clientes.
- Realizar el seguimiento de pedidos desde su ingreso hasta la entrega final.
- Coordinar con las áreas de Ventas, Logística,



Administración y Compras para resolver incidencias y asegurar una adecuada experiencia del cliente.
- Brindar soporte en la elaboración de cotizaciones para vendedores externos.
- Analizar información relacionada con clientes, pedidos, entregas, reclamos y tiempos de respuesta.
- Mantener actualizada la información de clientes y operaciones en los sistemas de gestión.
- Asegurar una comunicación fluida con clientes internos y externos.
- Colaborar en la mejora continua de los procesos de atención y gestión de pedidos.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares de Customer Service, Atención al Cliente o Soporte Comercial.
- Formación técnica como Técnico Mecánico, Técnico Electromecánico, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Buen manejo del paquete Microsoft Office.
- Conocimiento de SAP (deseable).
- Capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.
- Buen nivel de comunicación y orientación al cliente.
- Perfil analítico y con capacidad

📌 Analista De Customer Service (Buenos Aires)
🏢 ManpowerGroup
📍 Buenos Aires